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Informazioni importanti riguardanti i supporti per videoproiettori Optoma

02-Nov-17

Questo avviso di sicurezza si applica ai seguenti supporti per proiettore Optoma ed è destinata agli installatori AV che possono avere recentemente utilizzato uno dei seguenti kit di montaggio in un'installazione del proiettore:

  • Optoma OCM818W
  • Optoma OCM818B

Se vete ricevuto i kit di montaggio di cui sopra tra il 4 settembre 2017 e il 1 novembre 2017, leggete attentamente quanto segue.

Siamo stati informati dal nostro fornitore che uno dei componenti dei kit di montaggio è mancante, ne consegue che il supporto è potenzialmente difettoso e potrebbe non consentire un corretto montaggio. Utilizzate la guida sotto per identificare la parte interessata e verificare se i prodotti da voi ricevuti sono interessati a questo problema. Se identificate un'installazione interessata, rimuovete immediatamente il proiettore dal supporto e contattate Optoma per organizzare il rientro e la sostituzione dell'unità interessata:

Optoma Customer Service
Telefono: +44 (0)1923 691865
Email: [email protected]

Identificazione delle parti

I componenti mancanti sono la vite del cappuccio M8x55 e il corrispondente dado Nylock M8 situato sulla colonna centrale. Ciò può essere identificato dai diagrammi di seguito.

Se avete ricevuto i kit di montaggio tra il 4 settembre 2017 e il 1 ° novembre contattate Optoma per organizzare il rientro e la sostituzione dell'unità interessata.

Unità difettosa con vite di chiusura M8x55 mancante e corrispondente dado Nylock M8.
Image showing location of the missing M8x55 socket cap screw and M8 Nylock nut.
Montaggio con la vite corretta M8x55 e il corrispondente dado Mlock Nylock
Image showing location of the M8x55 socket cap screw and M8 Nylock nut.
18.232.56.9