** Garanzia limitata Optoma EMEA **
Questa è la garanzia limitata del produttore ("Garanzia limitata") per i prodotti Optoma venduti in Europa, Turchia, Russia, Medio Oriente e Africa. I prodotti Optoma forniti al di fuori di queste regioni non sono coperti dalla presente garanzia limitata.
Prima di utilizzare il / i prodotto / i Optoma, leggere attentamente le istruzioni di sicurezza nel manuale utente del prodotto Optoma. Se i prodotti Optoma non vengono utilizzati in conformità con il manuale utente del prodotto, potrebbero verificarsi danni ai prodotti Optoma che potrebbero invalidare la presente garanzia limitata e potrebbero anche causare danni o lesioni.
** Garanzia e periodo di garanzia **
La presente garanzia limitata non pregiudica i diritti legali (statutari) ai sensi delle leggi nazionali applicabili relative alla vendita di prodotti di consumo.
Optoma Europe Ltd e le società affiliate (collettivamente denominate "Optoma") forniscono la presente Garanzia limitata all'acquirente di uno o più Prodotti Optoma inclusi nella confezione di vendita ("Prodotto").
Optoma garantisce all'utente che durante il periodo di garanzia come definito di seguito Optoma o una società di assistenza autorizzata Optoma rimuoverà in un tempo commercialmente ragionevole i difetti di materiali, design e lavorazione durante il normale utilizzo, gratuitamente mediante riparazione o, qualora Optoma lo ritenga necessario, sostituendo il Prodotto in conformità con la presente Garanzia Limitata (se non diversamente richiesto dalla legge). La presente garanzia limitata è valida ed applicabile solo nel paese in cui è stato acquistato il prodotto, a condizione che Optoma abbia previsto la vendita del prodotto in quel paese e si applichi solo al prodotto distribuito da Optoma o dai suoi rivenditori autorizzati. Il prodotto deve essere utilizzato in conformità con il manuale dell'utente del prodotto. Per installazioni non standard, contattare il rappresentante di vendita locale. Alcune limitazioni al servizio di garanzia possono essere applicate a causa di elementi specifici del paese nel Prodotto.
Il periodo di garanzia inizia al momento dell'acquisto originale del Prodotto da parte del primo utente finale. L'acquirente deve conservare la fattura di acquisto originale o un altro certificato per dimostrare la data di acquisto. Se l'acquirente non fornisce la fattura o non c'è una data di acquisto sulla fattura, il periodo di garanzia sarà calcolato in base alla politica di Optoma. Il Prodotto può essere composto da più parti diverse e parti diverse possono essere coperte da periodi di garanzia diversi (di seguito "Periodo di garanzia"). I diversi periodi di garanzia sono:
- Un minimo di dodici (12) mesi per un Prodotto. Il periodo di garanzia del prodotto potrebbe essere più lungo in base ai termini locali e alle varianti del modello. Fare riferimento al sito Web Optoma locale per i dettagli
- Per le lampade standard, consumabili a scarica di gas ad alta pressione ("Lampada") montate su un Prodotto al momento della vendita, i Periodi di garanzia della lampada sono i seguenti:
| ** Proiettori venduti con il periodo di garanzia inferiore ** |
** Periodo di garanzia per una lampada montata su un proiettore al momento della vendita del proiettore ** |
| Un (1) anno |
Dodici (12) mesi o mille (1000) ore, a seconda di quale data si verifica per prima |
| Due (2) anni |
Dodici (12) mesi o mille (1000) ore, a seconda di quale data si verifica per prima |
| Tre (3) anni |
Dodici (12) mesi o mille (1000) ore, a seconda di quale data si verifica per prima |
- Prodotti specifici possono variare in base al modello e al paese e possono essere diversi da quelli sopra indicati. Fare riferimento al sito Web Optoma locale per i dettagli
- Un (1) anno o 1000 (mille) ore, a seconda di quale situazione si verifica per prima, per le lampade di ricambio fornite separatamente e non montate su un proiettore al momento della vendita.
- Cinque (5) anni o dodicimila (12.000) ore di utilizzo, a seconda di quale si verifica per prima, garanzia sulla sorgente luminosa per i prodotti che includono un motore luminoso a stato solido (LED, laser o una combinazione di entrambi), salvo diversa indicazione.
- Novanta (90) giorni per gli accessori (inclusi nella confezione di vendita del Prodotto o venduti separatamente)
- Novanta (90) giorni per le parti consumabili, i telecomandi del prodotto e gli accessori, ad es. batterie, adattatori di alimentazione, cavi, custodie e coperture; e
- Novanta (90) giorni per le batterie non accessibili al cliente o che non possono essere rimosse da un cliente. La garanzia non copre la diminuzione della capacità che si verifica nel tempo e con l'utilizzo di tutte le batterie.
- Novanta (90) giorni per il supporto su cui viene fornito il software, ad es. CD-ROM, scheda di memoria.
- Un (1) anno per gli occhiali per la visione di immagini 3D.
- Un minimo di dodici (12) mesi per obiettivi del proiettore rimovibili e intercambiabili dall'utente o lenti di conversione. Tale periodo di garanzia può variare in base al modello e al paese in base ai termini locali e alle varianti del modello. Fare riferimento al sito Web Optoma locale per i dettagli.
- Un minimo di dodici (12) mesi per lenti anamorfiche motorizzate o kit di filtri 3D. Tale periodo di garanzia può variare in base al modello e al paese in base ai termini locali e alle varianti del modello. Fare riferimento al sito Web Optoma locale per i dettagli.
Il periodo di garanzia non sarà esteso o rinnovato o altrimenti influenzato a causa di:
- Successiva rivendita; o
- riparazione autorizzata Optoma; o
- Sostituzione autorizzata Optoma del Prodotto
** Guasto del prodotto entro 14 giorni **
- In caso di guasto dei prodotti Optoma a causa di un difetto di fabbricazione entro 14 giorni dalla data di acquisto, restituire immediatamente l'unità al punto di acquisto per la sostituzione con una nuova unità.
- È dovere del consumatore restituire l'unità nella sua condizione "nuova" originale, senza segni o danni estetici e con tutti gli imballaggi e tutti gli accessori inclusi.
- Se si preferisce una riparazione in garanzia, seguire la procedura di garanzia indicata di seguito.
** Come ottenere il servizio di garanzia **
Il servizio di garanzia è soggetto alla notifica a Optoma, i dettagli su come contattare Optoma sono disponibili sul nostro sito Web, una società di assistenza autorizzata da Optoma del presunto difetto entro un (1) mese dalla sua conoscenza e in ogni caso non oltre rispetto a prima della scadenza del periodo di garanzia.
Quando si presenta un reclamo ai sensi della presente Garanzia limitata, sarà necessario fornire:
- Il Prodotto (o la parte interessata) e
- La prova di acquisto originale, che indica chiaramente il nome e l'indirizzo del venditore, la data e il luogo di acquisto, il tipo di prodotto e, se utilizzato, un numero di serie.
Se Optoma ritiene che sia necessario il servizio di garanzia, Optoma emetterà un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA) e fornirà un modulo RMA. È necessario inviare questo modulo, adeguatamente compilato, a un Centro di assistenza Optoma autorizzato. I centri di assistenza Optoma autorizzati sono elencati nell'area Supporto del sito web Optoma: www.optoma.eu
È necessario rispedire il / i Prodotto / i a Optoma nell'imballaggio originale o equivalente, pagare in anticipo le spese di spedizione e assicurare la spedizione o accettare il rischio di perdita o danno durante la spedizione.
Optoma ti spedirà il Prodotto riparato in porto franco. Optoma possiede tutte le parti rimosse dal Prodotto riparato. Optoma utilizza parti nuove, ricondizionate o equivalenti fornite da Optoma nell'esecuzione delle riparazioni in garanzia e nell'assemblaggio di prodotti sostitutivi.
** Cosa non è coperto? **
Tutti i prodotti che non sono prodotti originali Optoma.
La presente Garanzia limitata non copre i manuali dell'utente o qualsiasi software, impostazioni, contenuto o dati di terze parti, inclusi o scaricati nel Prodotto, inclusi durante l'installazione, l'assemblaggio, la spedizione o in qualsiasi altro momento nella catena di consegna o altrimenti e in qualsiasi modo acquisiti da te. Optoma non garantisce che qualsiasi software Optoma soddisferà i tuoi requisiti, funzionerà in combinazione con qualsiasi hardware o software fornito da terze parti, che il funzionamento di qualsiasi software sarà ininterrotto o privo di errori o che eventuali difetti del software sono correggibili o sarà corretto.
La presente garanzia limitata non copre a) normale usura (inclusi, senza limitazione, usura di lenti di proiezione, batterie o custodie protettive per il trasporto), b) difetti causati da manipolazione brusca (inclusi, senza limitazione, difetti causati da oggetti appuntiti, piegati, colpiti, compressi o caduti, ecc.), oppure c) difetti o danni causati da un uso improprio del Prodotto, compreso l'uso contrario alle istruzioni fornite da Optoma (ad es. come stabilito nel manuale dell'utente del Prodotto ) ..
La presente Garanzia limitata non copre i difetti o presunti difetti causati dal fatto che il Prodotto è stato utilizzato con, o collegato a, qualsiasi prodotto, accessorio o software non prodotto o fornito da Optoma o è stato utilizzato diversamente dall'uso previsto.
La presente garanzia limitata non è applicabile se il prodotto è stato aperto, alterato, modificato o riparato da persone diverse da un centro di assistenza autorizzato, se è stato riparato utilizzando parti di ricambio non autorizzate o se il numero di serie del prodotto, il codice della data del prodotto o dell'accessorio è stato rimosso, cancellato, deturpato, alterato o sono illeggibili in qualsiasi modo e ciò sarà determinato a sola discrezione di Optoma.
La presente garanzia limitata non è applicabile se il prodotto è stato esposto a umidità, umidità o condizioni termiche o ambientali estreme oa rapidi cambiamenti in tali condizioni, corrosione, ossidazione, versamento di cibo o liquidi o prodotti chimici.
Per i Prodotti di proiezione, la presente Garanzia Limitata non è applicabile se i pixel morti dei Prodotti rientrano nelle specifiche: i pixel morti sono inerenti ai proiettori e alle tecnologie di visualizzazione a schermo piatto, tutti i prodotti con questo difetto sono conformi alle specifiche Optoma.
La presente garanzia limitata non è applicabile se il prodotto viene utilizzato in un ambiente eccessivamente sporco o polveroso o se non è stato sottoposto a regolare manutenzione per mantenere le prese d'aria libere da ostruzioni
La presente garanzia limitata non è applicabile se il danno è stato causato da negligenza o mancata esecuzione della manutenzione appropriata da parte dell'acquirente, del suo cliente, dell'utente finale o durante il trasporto o in caso di forza maggiore.
L'installazione di un "modulo lampada originale Optoma" in un prodotto del proiettore Optoma potrebbe invalidare la garanzia del proiettore. Le riparazioni derivanti da danni causati da un modulo lampada di copia non saranno coperte dalla garanzia Optoma
La presente Garanzia limitata non copre alcun elemento che rientri in una o più delle seguenti categorie: dispositivi esterni (ad eccezione di quanto specificamente indicato); accessori o parti aggiunti a un Prodotto o sistema Optoma dopo la spedizione da Optoma; accessori o parti che non sono installati nella fabbrica Optoma o Optoma Software o periferiche Prodotti.
La presente Garanzia limitata non è applicabile se il danno è stato causato dal sistema di alimentazione a cui era collegato il Prodotto
La presente garanzia limitata non è applicabile se il prodotto di proiezione è stato montato a soffitto in modo improprio (ad esempio, montaggio a soffitto con viti incompatibili).
** Altri avvisi importanti **
Optoma si riserva il diritto di limitare l'acquirente a 1 richiesta di sostituzione della lampada ai sensi della presente Garanzia limitata.
Optoma si riserva il diritto di chiedere la restituzione di qualsiasi Lampada ritenuta difettosa.
La presente garanzia limitata si applica esclusivamente al guasto completo della lampada e non è applicabile alla normale usura, come la riduzione della luminosità nel tempo.
Si avvisa l'utente che le lampade sono classificate come articoli di consumo. Optoma non garantisce che la vita prevista sarà sempre raggiunta
Optoma si riserva il diritto, a sua assoluta discrezione, di determinare la validità di qualsiasi richiesta di garanzia limitata. La decisione di Optoma sarà definitiva.
Ricordarsi di effettuare copie di backup o di conservare registrazioni scritte di tutti i contenuti e dati importanti memorizzati nel Prodotto, poiché il contenuto ei dati potrebbero andare persi durante la riparazione o la sostituzione del Prodotto. Optoma, in modo coerente con le disposizioni della sezione intitolata "Limitazione di responsabilità di Optoma" di seguito, non sarà in nessun caso responsabile, espressamente o implicitamente, per eventuali danni o perdite di qualsiasi tipo derivanti da perdite, danni a , o danneggiamento del contenuto o dei dati durante la riparazione o la sostituzione del Prodotto.
Tutte le parti del proiettore o altre apparecchiature sostituite da Optoma diventeranno proprietà di Optoma. Se il proiettore non è coperto dai termini e dalle condizioni della presente garanzia limitata, Optoma e le società di assistenza autorizzate si riservano il diritto di addebitare una commissione di gestione.
Diritti legali - Optoma non fornisce altre garanzie, garanzie o dichiarazioni simili oltre a quanto esplicitamente dichiarato sopra e la presente garanzia limitata sostituisce qualsiasi altra garanzia, nella misura massima consentita dalla legge.
In assenza di legislazione applicabile, la presente Garanzia limitata sarà l'unico ed esclusivo rimedio dell'utente finale nei confronti di Optoma e Optoma non sarà in alcun caso responsabile, esplicitamente o implicitamente, per qualsiasi altra perdita indiretta o consequenziale derivante da negligenza, violazione del contratto , o comunque.
La presente Garanzia Limitata non pregiudica o pregiudica i diritti legali obbligatori dell'utente finale nei confronti e / o qualsiasi diritto derivante da altri contratti conclusi dall'utente finale con Optoma e / o qualsiasi altro venditore.
Optoma non è responsabile per qualsiasi guasto tecnico, proiettore, software, server, sito Web o altri guasti o danni di qualsiasi tipo nella misura in cui ciò impedisce al partecipante o altrimenti ostacola la partecipazione alla Garanzia limitata
Optoma dovrà sempre aderire al Data Protection Act 2018 e al Regolamento generale sulla protezione dei dati durante il trattamento dei dati personali ricevuti ai sensi della presente Garanzia limitata. Consulta la nostra politica sulla privacy sul nostro sito web. Puoi trovare la nostra politica sulla privacy sul nostro sito web. Si prega di notare che durante la registrazione elettronica ti verrà chiesto il permesso per l'utilizzo dei tuoi dati da parte di Optoma per scopi di marketing.
Optoma si riserva il diritto di verificare tutti i reclami per garantire che questi termini e condizioni siano stati rispettati e per richiedere ulteriori informazioni o documenti giustificativi in merito a eventuali reclami.
** Limitazione di responsabilità ** - Resta inteso e convenuto che la responsabilità di Optoma sia contrattuale, illecita, in garanzia, negligenza o altro non potrà eccedere la restituzione dell'importo del prezzo di acquisto pagato dall'acquirente e ai sensi del n. In determinate circostanze Optoma sarà responsabile per danni speciali, indiretti, incidentali o consequenziali o mancati guadagni, mancati guadagni o mancati risparmi. Il prezzo indicato per i prodotti è una considerazione che limita la responsabilità di Optoma.
** Trasferimento della garanzia ** - Se un Prodotto viene venduto dal proprietario originale, il saldo della garanzia standard può essere trasferito al nuovo utente a condizione che i documenti di acquisto originali vengano trasferiti anche al nuovo utente. Ciò è necessario per dimostrare che il Prodotto rientra nel periodo di garanzia.